全体师生及校属各单位：
为进一步强化服务理念，提升学校管理服务水平，畅通师生与学校各级部门的沟通渠道，经学校研究，决定启用“师生意见反馈平台”。现将有关事项通知如下：
一、服务简介
“师生意见反馈平台”基于我校统一业务流程引擎开发部署，是我校信息化校园公共服务域服务内容之一，实现师生意见建议线上全流程转办，及时解决师生对学校发展提出的实际问题，并按流程逐级反馈。
二、使用说明
1、“师生意见反馈平台”在网上信息综合服务大厅和今日校园APP同时上线，师生可在应用服务中搜索“师生意见反馈平台”进入服务，点击“发起”并填写具体意见建议，提交后即可流转至所在学院或所属单位。
2、各学院或单位收到师生意见建议流程待办任务后，办理结束直接填写反馈意见，如需其它部门协调解决的，可提转至相关业务归口部门。
3、相关业务归口部门收到师生意见建议流程待办任务后，办理结束直接填写反馈意见，或提请上级主管领导批示。
具体使用方法详见附件：《“师生意见反馈平台”操作指南》。
三、注意事项
1、“师生意见反馈平台”通过我校统一身份认证系统执行实名登记制度。
2、师生提交的意见建议流程的第一流转对象为各学院/单位的联络员，请各单位及时解决相关问题并填写办理意见反馈至师生。
3、“师生意见反馈平台”设置监督部门和监管领导，对各项业务进行全流程监督。
技术支持：信息技术中心 王宇 8051283
学校办公室 信息技术中心
2020年10月26日
