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关于开通微信报修服务的通知

发布时间:2019-11-15 16:25点击:

全校师生:

根据“不忘初心,牢记使命”主题教育精神,为方便师生报修,提高维修服务效率,后勤集团开通了微信报修服务。请广大师生积极关注“燕山大学微后勤”微信公众号,并通过微信报修方式及时上报维修需求。

一、报修程序

1、搜索并关注“燕山大学微后勤”微信公众号。

2、点击“微服务”—“楼宇报修”—“智能报修”,填写有关报修需求信息。

二、报修注意事项

1、报修、受理及维修时间

广大师生可以全天24小时微信报修。

微信报修服务试运行阶段,微信报修受理时间为:每日的8:00—12:00,14:00—18:00。

后勤集团将严格按预约时间上门维修服务。

2、报修区域

微信报修服务试运行阶段,报修区域为学生公寓、教学楼、办公及其它楼馆的室内部分。学校家属区和户外报修,请拨打后勤报修值班电话:8057008。

3、报修项目

微信报修项目主要包括:暖气不热、暖气漏水、更换阀门龙头、更换灯具、更换门锁、更换纱窗、维修桌椅等日常维修项目。涉及工程改造等大型维修项目,请按学校相关程序报批。

4、紧急报修处理办法

如遇跑水、停电、电线短路等紧急情况,请到各楼馆值班室报修或拨打楼宇紧急报修电话:13315365323。

5、其它服务

网络报修服务如遇问题请联系信息技术中心网络部:8057072;

一卡通服务如遇问题请联系信息技术中心校园一卡通部:8066324。

后勤集团

2019年11月15日

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